Рідкісний покупець не порівнює ціни, коли планує здійснити покупку. У світі це стосується як справді великих придбань, так і закупівлі елементарних продуктових товарів. Для вигоди споживачів, чи не щодня створюються мобільні додатки та сайти, які дають змогу порівняти ціни на ті чи інші товари у тих чи інших магазинах. Якщо подивитися правді в очі, то для більшості споживачів пропозиція нижчої ціни на аналогічний товар є вирішальним фактором вибору магазину, в якому він зрештою і здійснить покупку.
Однак, власники магазинів, як і будь-які підприємці, зацікавлені в отриманні прибутку у відповідь на вкладену величезну працю та ресурси, власне, хочуть цей прибуток отримати та не прогавити клієнта. Так, компанія Amazon Technologies, Inc., яка володіє відомою мережею книгарень та менш відомою мережею продуктових магазинів, ще 4 травня 2012 року в США подала заявку на патент на винахід US 13/464,602. Оскільки розгляд патентних заявок процес не швидкий, патент US 9,665,881 був виданий лише 30 травня 2017 року. Патент має назву «Physical store online shopping control» (приблизно «Контролювання онлайн-шопінгу у фізичному магазині»), а його реферат свідчить про наступне: «Запропоновано системи та методи для контролю онлайн-покупок у фізичному або роздрібному магазині. Бездротове мережеве з’єднання може надаватися пристрою споживача у місці роздрібного магазину від імені роздрібного магазину, і може бути ідентифікований контент, запитаний пристроєм споживача через бездротове мережеве з’єднання. На основі оцінки ідентифікованого контенту може бути прийняте рішення, що пристрій споживача намагається отримати доступ до інформації, пов’язаної з конкурентом магазину, або до предмета, запропонованого для продажу роздрібним магазином. Щонайменше одна керуюча дія може потім бути направлена на підставі визначення».
Що ж насправді мається на увазі? Як правило, у наших смартфонах є налаштування, за допомогою якого смартфон повідомляє свого власника про наявність вільного доступного Wi-Fi у місці його перебування. Amazon знає про це та з радістю запропонує вам безкоштовний Wi-Fi під час шопінгу. Але розробка, запатентована компанією Amazon, передбачає, що при доступі до їхньої мережі Amazon буде відстежувати, що ви робите. І якщо система моніторингу виявить, що ви намагаєтеся порівняти ціни, вона вживе заходів. А такі заходи: спроба порівняти ціни може бути заблокована, ви можете бути перенаправлені на сторінку, «дружню» Amazon, або вам може бути запропонована знижка або безкоштовна опція, щоб спонукати вас повернутися до покупки в Amazon. Поки ви очікуєте завантаження результатів порівняння цін, до вас також може звернутися представник Amazon, який був проінформований про ваші дії.
Проте, варто пам’ятати, що отримання патенту – це ще гарантія впровадження запатентованої розробки ринку. А якщо у вас все ж таки виникають проблеми при порівнянні цін на товари Amazon в їх роздрібних магазинах, просто не використовуйте їх безкоштовний Wi-Fi.
Компанія Amazon є відмінним прикладом для всіх підприємців у тому, що для отримання плодів своєї важкої праці та посилення своєї позиції на висококонкурентному сучасному ринку можна використовувати різні засоби, проте ці засоби необхідно обов’язково грамотно і надійно захистити. Не упускайте і ви таку можливість захисту своїх ідей. Для цього можуть бути використані різні стратегії та об’єкти інтелектуальної власності, Intectica та наш Research and patent department допоможе вам у цьому.
